Frequently Asked Questions

SHIPPING & DELIVERY

Where do you ship? We currently ship to all European Union countries. All orders are processed within 24-48 hours and shipped via premium couriers (DHL/UPS or Others company).

How long will it take to get my order? Standard shipping usually takes 3-7 business days. You will receive a tracking number via email as soon as your order leaves our warehouse.

Are there any customs duties? For orders within the EU, there are no customs duties. For extra-EU orders (if applicable), any import duties are the responsibility of the customer.

ORDERS & PAYMENTS

What payment methods do you accept? We accept all major Credit Cards (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe, as well as Apple Pay, Google Pay, and PayPal.

Can I cancel or change my order? If you need to change or cancel your order, please contact us within 8 hours of purchase. Once the order is processed, we cannot make any changes.

SIZING & QUALITY

How do I choose the right size? Each product page features a detailed Size Guide. If you are unsure, we recommend measuring a similar garment you already own or contacting our support.

Where are your products from? MensGear selects only high-quality materials and premium suppliers to ensure durability and a perfect fit.

Domande Frequenti

SPEDIZIONI E CONSEGNA

Dove spedite? Attualmente spediamo in tutti i paesi dell’Unione Europea. Tutti gli ordini vengono elaborati in 24-48 ore e spediti tramite corrieri premium (DHL/UPS o altri corrieri).

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine? La spedizione standard richiede solitamente 3-75 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento via email non appena l’ordine lascerà il magazzino.

Ci sono dazi doganali? Per gli ordini all’interno dell’UE non ci sono dazi. Per ordini extra-UE (ove applicabili), eventuali oneri doganali sono a carico del cliente.

ORDINI E PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex) tramite Stripe, oltre a Apple Pay, Google Pay e PayPal.

Posso annullare o modificare il mio ordine? Se hai bisogno di modificare o annullare l’ordine, contattaci entro 8 ore dall’acquisto. Una volta elaborato l’ordine, non potremo più apportare modifiche.

TAGLIE E QUALITÀ

Come scelgo la taglia corretta? Ogni pagina prodotto include una Guida alle Taglie dettagliata. Se sei indeciso, ti consigliamo di misurare un capo simile che già possiedi o di contattare il nostro supporto.

Da dove provengono i vostri prodotti? MensGear seleziona solo materiali di alta qualità e fornitori premium per garantire durata e una vestibilità perfetta.